(ক)সহকারী বিভাগীয় প্রকৌশলী বিটিসিএল রাজবাড়ী এর দপ্তর হইতে নতুন টেলিফোন ও এডিএসএল ইন্টারনেট সংক্রান্ত যাবতীয় কার্য্ক্রম।
(খ) টেলিফোন বিল গ্রাহকদের নিকট প্রেরন এবং সম্মানিত গ্রাহকদের প্রয়োজনে ডুপ্লিকেট বিল ইস্যু করা হয়।
(গ) টেলিফোন পুন: সংযোগ, স্থান্তান্তর,নাম পদবী ও নম্বর পরিবর্তন, ব্রডবেন্ড ইন্টারনেট সংযোগ, টেলিফোন লক খোলা।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস